近日，一面写着“爱心似火暖人心，好人好事传真情”的锦旗被送到西宁城通出租车公司；无独有偶，一面写着“拾金不昧好司机，品德高尚美名扬”的锦旗被送到了泰欣出租车公司；还有一面写有“拾金不昧好榜样、传递社会正能量”锦旗也被送到了青旅出租车公司……为何近日送锦旗的乘客这么多？为什么都是将锦旗送到出租车公司？又为什么这样频繁？记者对此进行了探访寻找答案。

“锦旗是乘客家属送给我们公司马师傅的，当时她在营运中发现后排乘客不舒服，随即将车停靠路边打开车门并帮助乘客拨打了120急救电话，在马师傅的细心照顾下，乘客得到了及时的救治，家属送来锦旗我们才知道马师傅助人为乐的行为，眼下公司已号召驾驶员向马师傅学习。”西宁城通出租车公司负责人告诉记者。

“现在李师傅可是我们公司的模范，大家都在向他学习。”在青旅出租车公司，提到李师傅驾驶员们纷纷竖起大拇指。原来，来自河南省商丘市的游客不小心将物品遗失在了李师傅车内，得知情况后李师傅几经波折将乘客遗失物品送到了火车站，这名游客被李师傅高度负责、拾金不昧的精神所感动，并从河南省商丘市寄来了一面锦旗。

如今，这样的事情每天都在西宁的营运车辆行业中“上演”，乘客遗失的钱包和现金第二天就能够找到、乘客大意下多支付了打车费当即退还给乘客、乘客打车紧急就医驾驶员抢时间拒收车费、遇到迷路的小乘客主动将其送回家……

终于找到了他们频频收到锦旗的答案——是文明驾驶和文明服务程度的提升改变了西宁的营运车辆驾驶员，他们正用自己的“举手之劳”守护着市民和游客的出行，获得了乘客的肯定。

随着我市深入开展全市营运车辆专项整治工作，在全市范围内营造了文明驾驶和文明服务的良好氛围，不仅使全市营运车辆驾驶员的文明驾驶和文明服务程度提升了，还不断涌现出驾驶员见义勇为、拾金不昧、助人为乐、尊老爱幼等一大批模范代表、行业楷模。（记者 一丁）