本报讯（记者 悠然）“感谢社区解决了10号楼地下室积水的问题，最近雨水多，这积水总是让大家心里不踏实，现在社区帮我们消除了安全隐患，我们也放心了，给你们点赞！”幸福社区居民华女士开心地说道。近日，面对困扰居民生活的地下室积水问题，幸福社区主动当好“未诉先办”答卷人，坚持党建引领，以群众需求为导向，以纾困解难为目标，着力破解群众急难愁盼问题。

据了解，幸福小区属于老旧小区，10号楼位于小区北面，楼内的污水主管道因年久失修有破裂现象，居民生活污水不断渗入地下室中，加上近期雨水较大，导致地下室积水严重。10号楼居民反映称，地下空间小积水及污水刺鼻难闻成为了困扰居民的烦心事。面对居民群众的“急难愁盼”，社区工作人员第一时间到达现场勘察之后，联系自来水公司及楼栋长召开现场会，对地下室区域展开了全面且细致的排查，竭力精确找到漏水源头。在确定漏水原因后，专业维修人员迅速拟定出合理的解决方案，对10号楼地下空间进行整体修缮，积水漏水问题终于得以有效解决。“地下室积水问题的解决，体现多方协调联动和居民议事的强大合力，我们秉持‘群众安全无小事’的服务原则，不为困难找借口、多为成功想办法，以‘钉钉子’精神为居民排忧解难，把问题彻底解决、居民群众满意作为回应诉求的最终答案。”社区党委书记王艳平说道。