近日，有市民向晚报社区记者咨询参加以旧换新活动时遇到的问题，希望记者予以解答。就此，记者咨询了市商务局运行科的相关工作人员，具体解答如下。

王先生：他6月25日在城南展销会上花费3599元购买了一台冰箱，当时他参加了以旧换新活动，并且将自家家中的旧冰箱抵给了商家，商家称后期会将旧冰箱抵扣的费用退还给他，但直到现在他也没收到钱。同时，他还想了解一下电器以旧换新的补贴标准是多少？

市商务局：申领以旧换新补贴需要在云闪付APP上提交相关资料，待补贴政策的相关细则出台后，资料审核通过会统一发放补贴，如果资料不符合要求需要按照提示重新上传。

补贴标准：购买1级和2级能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等8类家电产品；购买1级和2级能效或水效标准的壁挂锅炉、智能门锁、扫地机器人、空气净化器、电饭煲、微波炉、电磁炉、净水机8类家电产品的消费者，可享受1级和2级能效或水效标准补贴实际金额的20%和15%的国家政策。

李女士：最近她要装修房子，看到我市有针对家装换新的补贴，但是她按照要求下载邮储银行青海分行APP后，未找到相应申请模块，想了解一下，我市整屋装修是如何进行补贴的？

市商务局：市民需关注邮储银行青海分行微信公众号，并在公众号中找到“青亲优惠”链接即可提交资料进行申请，按要求上传相关资料，待补贴政策的相关细则出台后，补贴将直接发放至消费者银行卡账户。

补贴标准：在我市内签订整屋装修、适老化及无障碍改造、全屋家具定制、全屋智能化改造合同时，按照实际装修合同金额5万元（含）以上至10万元（不含）的，一次性补贴1万元；实际装修合同金额10万元（含）以上的，一次性补贴2万元。

记者 一竹