@花果山：他的孩子今年刚考上外地的大学，听说学生购买火车票可通过线上预约，应如何预约？
铁路12306客服中心：自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，12306注册用户类型为学生的（需要提前填写学生优惠资质核验信息），在“我的”页面轮播区域增加“学生预约购票服务”入口，可预约车票乘车日期为9月5日至9月23日。进入预售期（9月5日以内）的车票按正常方式发售，如车票售罄，可使用候补功能。预约渠道仅在12306APP中办理，乘车人可为本人及最多两名通行乘车人一并预约。每个用户可提交3个待兑现预约订单，每个预约订单可提交一个乘车日期5个不同的“车次＋席别”的需求。学生旅客提前填报所需预约购买的出发日期、车次和席别等信息，预约订单提交后，系统将在开车前第16天进行车票兑现，通过12306APP或短信的方式通知兑现结果。兑现成功后，需要在当天23时前在学生预约购票服务的“待支付”中完成支付，逾期支付的，预约订单将自动取消，预约订单支付完成后，可在开车前15天内通过“已支付订单”或“本人车票”查看订单信息。
