近日，有市民致电晚报热线，她住在城西区黄河路158号院，家里卫生间从去年11月份开始一直有返水现象，她多次求助小区物业解决问题，但物业一直未采取有效措施，给日常生活带来了极大不便，希望晚报热线予以关注。

子女士说，她家是二楼，从去年11月份开始就出现了返流倒灌现象，到了今年6月份返流倒灌现象愈发严重，她没办法只能把地漏堵上，家里洗碗筷的水只能倒在花园里，上厕所只能去外面公共厕所，近半年时间疏通下水产生了近千元的费用。整个单元的业主都强烈希望更换下水管道，但物业既不疏通下水管道也不组织人员更换下水管道。

8月10日，记者来到该小区四号楼前看到，一辆化粪清污车停放在一边，两名工作人员正在疏通下水井。一位居民告诉记者，他们单元的下水管道堵塞已是常态化了，严重影响大家生活。自从前两年老小区改造施工后地下室一直有臭味，为此把楼道里的窗户都打开，否则实在难以忍受。

就此，贾小社区负责人说，专业人员经疏通清洗后发现下水管道未出现问题，而是下水井口严重淤堵，引起单元楼主管道返水倒流，导致业主家中卫生间出现了严重的返水现象。目前已经组织专业人员对单元楼里面的管道进行了全面的高压清理和疏通，单元内业主的实际问题已得到解决。记者 王凌