本报讯（记者 晴空）近年来，全省检察机关以实际行动坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，用心用情用力搭建检察工作和人民群众的“连心桥”，解决了一大批群众的操心事、烦心事、揪心事，形成了“检察为民”的良好局面。

创建“枫桥式”12309检察服务中心，方便与群众的联系，提升司法办案效率。2023年7月至2024年6月，全省检察机关共登记接待各类群众信访3319件，同比上升35.36%。践行“高质效办好每一个案件”价值理念，把“主动关怀、主动告知”“应救尽救、应救即救”作为办案必经程序，综合利用公开听证、检察和解、司法救助等多种举措，推动矛盾纠纷在检察环节得到实质性化解。2023年7月至2024年6月，办理支持起诉案件2045件，提供法律咨询611次，帮助申请法律援助236次。

通过“下访、巡访、定期约访、包案息访、跟踪回访”等方式，发挥“关键少数”在办案中的引领、示范作用，推动领导干部下访接访规范化、制度化、常态化。截至目前，全省三级院检察长共办理群众来信80件，接待来访群众1080人次。其中，带案下访107件，经释法说理后息诉罢访634件。院领导共包案各类信访案件762件。

全省检察机关主动邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师、村（居）委会代表等担任听证员，就案件事实、法律适用等疑难、争议问题进行公开听证，通过看得见、听得懂、真实可感的方式做好人民群众的释法说理和矛盾化解工作。2023年7月至2024年6月，全省检察机关控申部门组织公开听证936件。最大程度地缓解矛盾、减少对抗，努力实现“三个效果”的有机统一。

打造“一次救助、长期关怀”工作机制，让真正需要救助的人得到救助，帮助困难群众重树生活信心，发挥司法救助在化解社会矛盾、服务稳定发展大局中的“减压阀”作用。2023年7月至2024年6月，全省检察机关共办理司法救助案件269件335人，发放救助金781.6万元。