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A03 2024年8月31日
要闻
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以巡查切实解决群众身边问题

本报讯(记者 施翔)8月以来,第五作风巡查组立足职责定位,按照市委作风办点题巡查要求,对湟源县棚户区改造项目拖欠农民工工资、湟源县危旧房改造补助款发放情况和湟源县拱海门停车场落实残疾人免费政策等投诉事项解决情况进行“回头看”巡查,以群众满意为突破口,积极推进工单排查梳理,对群众诉求办理结果进行走访核查,杜绝形式主义走流程,切实解决群众身边的问题。

以问题为导向,坚持从巡查“一件事”向解决“一类事”延伸。第五巡查组走访湟源县人社局、住建局和丹噶尔古城3处停车场,查阅“有诉必应马上办”工作的相关备案资料,与棚户区改造项目承包商、分包商进行座谈交流,并到实地查看走访,发现古城附近丹噶尔古城拱海门停车场等3处停车场均未对免费政策惠及人群进行公示说明,未设置残疾人专用代步机动车停车位。巡查组坚持从巡查“一件事”向解决“一类事”延伸拓展,要求停车场管理员按时上下班,工作时间不得拖岗,坚决改变仅依靠电子二维码收费运营,无法对免费人员提供减免费用服务的问题,真正做到为民便民服务。

以整改为目标,力求从“一件事”到“一类事”整改扎实彻底。巡查组及时向湟源丹青文旅集团反馈回头看巡查情况,湟源丹青文旅集团接到问题反馈清单后,丹青文旅集团党支部高度重视,立即组织工作人员到丹噶尔古城景区周边3处停车场进行现场核查整改,实施无障碍停车划线工程,在1号停车场划定无障碍车位2个,在2号停车场划定无障碍车位1个,在3号停车场划定无障碍车位2个,并在3处停车场制作免费政策惠及人群公示牌。文旅公司对各停车场管理员展开集中座谈会,进一步明确了停车场管理员岗位职责与景区工作制度,杜绝停车场管理员找各种理由脱岗行为。目前,巡查组反馈的问题已全部整改到位。

下一步,巡查组将继续坚持从巡查“一件事”向解决整改“一类事”的延伸拓展,对县内停车场管理是否规范、景区停车场收费是否合理等问题进行巡查,推动湟源县在景区管理规范方面的整改见到实效。及时向县委县政府领导及各相关单位负责人反馈巡查意见,以巡查强化“有诉必应马上办”工作落实力度,让群众积极参与社会治理全过程,加快形成基层“共建共治共享”的社会治理新格局,破解基层治理痛点、难点、堵点,真正让广大群众发表民意、参与治理、评价效果。

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