本报讯（通讯员 肖瑞娜）为进一步提升政务服务水平，持续推进营商环境优化升级，不断提升群众办事便捷度、满意度，贵德县数据局以“高效办成一件事”工作要求，坚持“小小窗口，满满服务”，扎实推进政务服务标准化建设，努力打造优质、便民、高效的政务服务体系。

加强梳理，办事流程更规范。全面规范梳理政务服务事项，打造标准统一、科学规范、简明实用的一体化清单，实现事项标准化、规范化。持续推动青海政务网贵德平台事项标准化建设，加强推送事项的确认、编辑工作，提升线上政务服务集约化水平，努力实现从“群众多跑腿”到“数据多跑路”的根本性转变。

完善办事指南，政务服务水平再提升。贵德县数据局进一步规范编制依申请类事项标准化办事指南，做到“一事项一标准、一流程一规范”，对进驻窗口各单位的办事指南及时更新，提高企业和群众的知晓度、不断提升政务服务工作效能，持续完善网上办事引导功能，规范窗口办事流程、强化在线咨询、引导服务，提供更加简明易懂实用的办事指南和网上办事操作说明，实现群众办事“一看就能懂”，线上申请“一次就过”。目前，已重新梳理、编制18家进驻单位办事指南，不断为企业和群众办事提供优质、高效、快捷的办事体验，努力打造人民群众满意的政务服务新环境，切实提高群众获得感。

高效办成一件事，政务服务再提速。县数据局积极响应国家及省、州要求，印发《贵德县进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》，以“牵头部门统筹、配合部门协同、线上线下融合”的工作方式统筹推进“高效办成一件事”工作。对13项“高效办成一件事”进行责任分解，明确了牵头部门和工作流程，建立了部门间的沟通协作机制。设置“一件事一次办”窗口，确保有窗口申报、有专人负责，全面推行“前台综合受理、后台分类审批”，企业群众只需在一个窗口提交申请材料，就能一次办成多个相关联的事项。针对13项“高效办成一件事”，逐一制定办理指南和办理流程图，让企业和办事群众实现“一看就懂”“一目了然”。依托省政务服务平台“高效办成一件事”主题集成服务专区，推动主题集成服务协同办理，实现“一次告知、一表申请、一网通办、一次办好”。