近日,市民王女士致电晚报热线反映,8月15日她接到单位通知,让她去外地出差一周,于是她从网络平台上提前一天预约了送机的车辆。结果,17日接单的司机李师傅比预约的时间整整迟到了15分钟。网约车司机李师傅解释了迟到原因后一路加速,途中车辆又出现了故障,7时05分时才到达曹家堡机场,导致自己误机,不得已只能改签了当日10时35分的航班。为此她联系到了司机李师傅,要求其支付因改签、误机等产生的各项费用共计2000元,却遭到拒绝,遂向晚报记者求助。
网约车司机李师傅说,车辆突发故障才导致接单迟到,车辆行驶途中又因故障不能提速,导致行程延长。因为车辆故障原因,他不会收取王女士的打车费75元,并会赔偿其改签费800元,共计850元,其余费用则不予赔偿。
青海凡圣律师事务所刘律师:本案中,网约车李师傅在接到订单后,因车辆故障未能按时抵达指定地点,导致王女士没有按照原定计划登机,改签后才乘坐飞机抵达目的地,司机李师傅存在一定过错。根据我国相关法律法规,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。所以,王女士只能向李师傅主张其花费的机票改签费等实际产生的费用,如果其他赔偿不在合理范围内,网约车司机李师傅可以不予赔偿。
记者俪臻