（2024年8月1日至31日）

各县区委，市直各机关单位党组、党（工）委，各人民团体党组：

2024年8月1日至31日，“西宁评议”公共服务评议系统共收到群众评议41556条，其中满意评议41432条，基本满意评议47条，不满意评议77条（有效评议18条，电话回访无效评议59条），转办事项18件，收到回复事项18件。经研判确定有效事项4件，作办结处理，对14件予以撤销。

一、总体情况

从不满意评价总体分布看，各县区不满意评价数量4条，占比100%。

从不满意评价类型分布看，办理投诉类不满意评价数量3条，占比75%，主要集中在文化旅游、卫生健康、退役军人系统；行政审批类不满意评价数量1条，占比25%，主要集中在自然资源系统。

从不满意评价问题类型看，服务态度差、不一次性告知、工作时间不在岗各2条，占比33.33%。

二、 不满意评价单位

市委作风巡查综合协调组

2024年9月6日