9月7日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求917件次，网民留言64件（西宁12345微信公众号59件、人民网3件、市长信箱2件），直接办理421件，转交责任单位办理496件。回访量270件。
热点问题：
1.物业服务75件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.旅游管理68件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.噪音问题58件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
