本报讯（记者 王琼）“太好了，新增了这条巡游公交线路，来医院就诊的病患和家属，还有周边的居民就方便多了。”9月1日起，为了解决富兴路及其周边区域公交覆盖不足的问题，西宁市中医院这里新增了一条巡游公交线路，投放了巡游公交车，患者和周边居民就可以直接在医院门口预约候车。

这条巡游线路站点设置的怎么样？有没有方便患者就诊？能不能让周边的群众出行更方便？还有哪些需要完善的地方？带着这一连串的问题，市委作风第九巡查组开展了“沉浸式”作风巡查，此举获得群众连连点赞。

“实地走一圈，坐车感受一圈，就能听到群众的心声了。”市公交集团工作人员向记者介绍道。

“我们的病人因为需要做康复治疗，几乎每个月都有大半的时间需要到中医院做治疗，除去治疗费用，病人的来回车费也是一笔不小的费用，因为离中医院最近的公交站还要一站路的距离，非常不方便，但是有了巡游公交，直达医院门口，就诊方便多了。”病人家属李心青在接受记者采访时表示。

在“沉浸式”作风巡查过程中，巡查组工作人员一边向患者了解情况一边操作手机登上了这趟巡游公交车，每到一个站点，就细心记录发现的问题，及时听取了群众的反馈，随后针对这些问题和市公交集团的工作人员进行了沟通。

记者了解到，为解决富兴路缺乏公交站点制约了周边居民的出行便利问题，今年8月，在巡查组监督指导下，市卫生健康委和市中医院积极与市公交集团对接，在多次深入调研后，巧妙结合市中医院位于该路段且具备公交调转条件的优势，创新性地提出了开通巡游网约定制公交线的方案，着力推进市中医院开通公交车线路工作，9月1日，市公交集团以投放巡游公交车方式向市中医院投放了多辆巡游公交车，设置了四个巡游站点，患者及其家属在西宁网约巡游公交小程序上下单就可以完成巡游公交预约工作，由医院负责组织需乘车人员在固定地点候车，乘车费用2元/人次，设置的四个站点分别为绿地云香郡站、西宁中医院站、刘家寨站和桃李路小学站。每天上午7时至下午7时，只要有患者预约，该线路巡游公交车随叫随到。

“我们此次采用的方式是‘沉浸式’巡查，八月中旬，我们到现场实地了解该医院附近公交车辆通行、患者就诊出行搭乘交通工具等情况，随后提出增设公交车站点的要求。开通后，我们再来巡查一番，及时发现问题解决问题，让患者就诊之路更加方便。”巡查组工作人员说道。