9月8日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求810件次，网民留言56件（西宁12345微信公众号52件、市长信箱4件），直接办理336件，转交责任单位办理474件。回访量311件。
热点问题：
1.物业服务62件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.消费维权58件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.噪音问题58件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
