近日，市民李先生致电晚报社区记者反映，他们小区物业因服务不达标，业主都不愿交物业费，物业催交时除物业费外还要求大家交违约金，这种做法让业主无法接受。

事件回放

李先生说，他购买了一套商品房，入住前和物业签订了前期物业合同，按照2元/平方米/月的标准交纳物业费，渐渐地大家发现，小区物业并没有按照合同中的服务标准进行服务，楼梯扶手上满是灰尘、地下车库雨水箅子堵塞也没人管、垃圾箱经常堆满垃圾，而且也没有按季度公示业主共有物业经营收支情况，因此业主都不愿交物业费。每次业主收到物业的催交账单后，看到除应交的物业费外还有一笔违约金，而且违约金是按天收取，欠2000元物业费要收300元违约金，有的业主欠5000多物业费则需交600余元的违约金，而有的违约金高达1000多元，大家认为是物业服务不达标违约在前，现在反倒向业主收取违约金，很不合理。

双方说法

李先生认为，物业服务不符合前期物业合同中的服务标准，在物业履约不到位的情况下，业主有权拒交物业费，物业变相收取高额违约金纯属霸王条款。

物业公司认为，自交房入住后物业就开始对小区开展各项服务，业主有义务在规定时间内足额交纳物业费，如果逾期交纳，按照合同每逾期一日应按欠费总额的万分之五支付违约金，物业服务与业主逾期交纳物业费之间没有任何关系，所以物业收取违约金并不违规。

律师说法

青海辉湟律师事务所李浩男律师认为：双方签订了《物业服务合同》，合同内容不违反国家强制性规定，是双方真实意思表示，合同合法有效，物业公司提供了物业服务，业主应当按照合同约定向物业公司交纳物业费。业主称物业公司提供的物业服务不达标，未按照物业合同全面履行自己的服务义务，不能收取全额的物业费，如果全体业主想明确具体的收取金额，可诉诸法律由人民法院根据实际情况自由裁量。物业公司收取违约金，符合合同约定及法律规定，但每日万分之五的违约金标准明显过高，一般按照LPR（全国银行间同业拆借中心市场报价利率）予以调整。

记者 毓洛