近日，市民李先生致电晚报热线反映，他在清怡院小区8号楼租赁了一间一楼的临街商铺，因二楼以上是住宅，5年前相关部门拆除二楼住户平台上的违章建筑后，一下雨一楼商铺的天花板就往外渗水，影响商铺正常的经营。他们曾多次找物业和相关部门反映，但至今没有得到解决，希望晚报予以关注。

9月10日，记者来到清怡院小区，看到8号楼共有14间临街商铺，12间商铺都存在不同程度的漏水。其中有5间商铺漏水较为严重，墙皮脱落、门头的隔板也因雨水浸泡而变形。虽然雨停了，但商铺门头仍在滴水。商户马先生说，下大雨的时候，往往是外面大雨屋里小雨，他们只能找出各种盆、桶用来接水，面对这种状况，物业和二楼住户一直未处理。

就此，清怡院物业姜经理说，二楼住户违建破坏了平台原有的防水层，导致雨水直接渗漏到一楼商铺里，2019年相关部门拆除了平台上的违建。小区本月要进行改造，届时会与二楼的住户们协商二楼平台做防水的事。

团结社区相关工作人员说，清怡院小区是2006年建成的，建成后二楼住户私自占用并搭建违建。2019年相关部门拆除了平台上的违建后，一楼商铺就陆续开始漏水。近期，他们已联系小区物业负责人，待调取房屋图纸确定平台产权后，会与8号楼4个单元的二楼住户（8户）及物业协商处理平台漏水问题，如果住户们不进行修复，会考虑动用物业专项维修资金或启用服务群众专项经费对平台进行防水处理。

记者 俪臻