9月17日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求563件次，网民留言23件（西宁12345微信公众号21件、青海12345政务服务网站2件），直接办理295件，转交责任单位办理268件。回访量155件。
热点问题：
1.交通秩序39件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系市公安交通管理局核实处理。
2.物业服务35件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.噪音问题29件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
