近日，金座昕艺园小区居民向晚报社区记者反映，该小区物业每次只让业主充值100元的水费，装修的业主每次只能充值50元的水费、50元的电费，这样的缴费形式太不方便，希望记者予以关注。

高先生说，他入住该小区已经好几年了，每年都准时交物业费从未拖欠过，也没跟物业有过任何纠纷，但每次到物业充值水卡时，物业工作人员告知每次只能充值100元，如果卡里还有剩余，物业充值人员就将电卡里剩余的费用凑够100元。

刘先生说，他是新入住的业主，这两天正在装修，去物业办理水卡和电卡时，物业工作人员称只能各充值50元。业主们认为，物业公司这样做的目的是防止业主拖欠物业费，但这种做法很消耗业主的精力。

小区物业工作人员说，业主必须到小区物业充值水卡、电卡是因为小区用水实行的是总表计量，用电是转供电，只能由物业公司负责业主水电费的代收代缴，然后交给供水供电企业；每一次只能充值100元水费是因为如果业主家中出现漏水的情况，不会给业主造成较大损失，如果业主要求多充一些费用他们也是允许的；装修的业主的水卡和电卡是初次开卡，费用各限50元，后续再充值时和其他业主待遇一样。

市住房保障房产局物业管理科工作人员说，根据《西宁市物业管理条例》相关规定，物业公司不得采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务催收物业费，如果物业公司存在上述行为会责令其限期整改，逾期不整改的将依据条例规定给予处罚。目前，已经要求该物业公司提供相应的单据，她们会根据查证情况进行处理。

记者 一竹