近日,市民王先生致电晚报热线反映,小区物业收取装修押金后承诺装修完工3个月后就能退还,但半年过去了装修押金始终没有退还,希望晚报予以关注。
市民反映
王先生说,他居住在韵城小区二期33号楼,今年3月他到物业办理装修手续后交纳了2000元的装修押金。当时,物业工作人员说,他们会按住户的房屋面积收取建筑垃圾清运费,等装修结束3个月,物业验收无误后就会退还装修押金,结果至今未给退还。其间,他多次找物业退费,但对方总是以联系公司财务为由,便再无下文。此外,物业还不及时清理建筑垃圾,导致垃圾堵塞消防通道,存在安全隐患。
记者调查
10月12日,记者来到韵城小区二期了解情况,从住户提供的资料中记者看到,装修押金收据金额为2000元,除少数住户收到了物业退还的装修押金外,等待退还装修押金的住户有近百户。小区37号楼的住户李先生说,他是今年1月装修好后入住的,装修结束后他就联系了物业,当时物业工作人员也上门进行了检查,虽给出了装修合规的结果,但就是不见退费,他猜测物业是故意拖延,好等到年底将该费用冲抵成物业费。随后,记者看到33号楼1单元负一层和36号楼前的建筑垃圾堆放点有许多未清运的建筑垃圾,这些建筑垃圾中还夹杂着不少生活垃圾,气味很是难闻。
随后,小区物业工作人员告诉记者,住户们的装修押金已全部上报给了公司,目前正在走流程,待批复后会逐户退费,如住户同意会将装修押金冲抵成物业费,住户不同意则会全额退款。小区目前只交付使用了33号楼、36号楼、37号楼3栋楼,目前,工作人员正在逐步清理3栋楼中堆放的建筑垃圾和生活垃圾,下一步要求所有入住的住户规范投放垃圾。
部门回复
就此,东盛社区工作人员说,前期社区网格员巡查小区时,就发现未及时清理建筑垃圾等问题,当时就要求物业进行了清理。之后在多次检查中他们发现不少装修人员为了图方便直接将建筑垃圾堆放在单元负一层的楼梯间内。他们会通知物业尽快清理这些建筑垃圾,同时也会要求其规范36号楼前设立的临时建筑垃圾点。针对未退还装修押金一事,现已上报相关部门,届时会联合相关部门一起督促物业尽快退费。记者俪臻