本报讯（记者 宁亚琴）一帧帧有爱的画面，记录着警民情深的故事；一次次暖心的帮助，诉说着充满温情的守护；一声声真诚的感谢，传递着警民同心的情谊。日前，市公安局城西分局紧密围绕群众“急难愁盼”之事，把“小事”办实，让广大群众多了一份安全和温暖。

“警察同志，那边有位老人摔倒了！”近日，市公安局城西分局特巡警大队接到群众求助，称有老人在路边摔倒。随后，西巡二组与力盟警务室巡逻组以最快的速度赶往现场。到达后，发现一位老人正躺在地上，民警辅警立即上前对老人进行简单的救助，经初步检查老人无明显不适，意识清晰，但其家中只有老伴一人，无法前来将老人接回。“您别担心，我们送您回去。”巡逻组没有丝毫犹豫，将老人安全送回家中。“太感谢你们了！”老人及家属对民警的热心救助表示了衷心感谢，在确认老人身体无恙后，民警安心地返回工作岗位。

日前，五四大街派出所接到110指令，称在城西区某小区家属院内发生纠纷，民警辅警迅速赶往现场。到达现场后，发现双方情绪较为激动，争吵不断，为避免事态扩大，民警辅警立即将两人拉开，并安抚双方的情绪，以便更好解决问题。经初查，系代驾与醉酒乘客因费用问题发生争吵，民警辅警随即将二人带至派出所进一步了解情况，在民警辅警晓之以理，动之以情的劝说下，当事人认识到了自己的错误，主动向代驾司机道歉，双方握手言和。

辖区王女士来到海湖办案队，将一面印有“尽职尽责热情为民 失而复得温暖人心”的锦旗送到民警辅警手中，对海湖办案队行动迅速，为民解忧的暖心举动表示感谢。经了解，海湖办案队接到王女士求助称，自己不慎将公司字画遗失，希望民警帮助找回。接到求助后，民警辅警赶到现场，认真询问了王女士的活动轨迹，在了解情况后，民警辅警迅速调取了沿路监控，并沿街寻找。经过调查，发现王女士坐公交车时将字画遗落在公交车上，民警辅警立即开展相关工作，联系到捡到字画的群众。经过沟通协调，王女士的字画失而复得。“真是太感谢你们了！”拿到字画后，王女士的喜悦之情溢于言表。