陆续退费

王先生来电询问：他今年二月份给小区物业交了2000元装修押金，物业承诺，装修完工3个月后退还，但半年过去了至今没有退，这种情况该怎么办？

世茂物业工作人员答复：韵城小区二期现有100多户需要退装修押金，他们已将住户们提供的退费资料上报给了公司。经查，10月份已有8户住户收到了装修押金。下一步，公司会按照时间先后进行退费。俪臻

两种办理渠道

马先生来电询问：他购买新车后，现在要办理ETC，该去哪里办？

高速公路运营管理有限公司工作人员答复：如果市民想免费办理ETC，可先开通指定银行的信用卡，届时银行工作人员会为其办理；市民也可携带身份证、行驶证到西钢或韵家口网点办理单片式无卡ETC。俪臻