近日，湖滨小区居民向晚报记者反映，他们小区之前是集中供暖，今年改为分户采暖，10月份改造完成后至今未通天然气，希望晚报予以关注。

市民反映

李女士说，天气越来越冷，家里冻得坐不住，去物业问了好几次，也没有明确答复什么时候能通气，天气好的时候居民吃完饭就到院子里晒太阳，天气一冷只能在家待着。晚上睡觉都要盖两床被子，邻居因家里冷得不行，就带着小孩回老家了。朱先生说，家里早晚只有十二三度，楼层高的住户家能照上阳光还稍微好点儿，他们家住一楼，采光不好，两位80多岁的老人冻得受不了就让妹妹接走了……不通天然气无法取暖，居民很是着急。

记者调查

11月1日16:00，记者来到湖滨小区，看到小区门口张贴的通知上写着，燃气改造施工方预计于10月15日施工完毕保证主管道通气……几名在院子里晒太阳的老人告诉记者，之前物业说10月底就给大家通上气，现在已经11月了还是没通气，向社区和相关部门反映了好几次也迟迟没有解决，不知还要拖多久。随后，记者在7号楼1楼住户家看到，燃气壁挂炉、燃气表、暖气片都已安装完成，但是没通天然气，两名在家的居民都穿着棉衣。

部门答复

就此，小区物业工作人员说，小区共13栋楼、488户，其中25户未参与分户采暖改造。10月20日左右燃气公司对管道进行了第一次验收，因部分管道存在问题验收未通过，后又进行了整改。10月29日小区燃气管道验收通过。目前他们正在进行居民资料收集和签订供气合同工作，小区部分住户在州县工作，有的还在外地，验收记录表中需要张贴燃气表的表钢号条形码，因有些住户不在家资料收集工作进度缓慢。为保障已经签订合同和填写资料齐全业主的供气需求，他们将采取分批供气的措施，计划11月中旬通天然气。

记者 菀柠