近日，市民李女士致电晚报社区记者反映，她的车辆送到修理厂维修后出现了漏油、异响等情况，但对方却各种推脱，不予处理，希望通过晚报找到解决的办法。

事件回放

李女士说，她有一辆两厢轿车，几个月前开车时突然无法挂挡，便打电话联系了附近的一家汽车修理厂，维修人员检查后称要更换变速箱总成，需要七千元到九千元，因考虑到车辆年限较长，没必要花费高额的费用去更换配件，便与其协商较为合适的维修方案，最终决定对方从外地调拆车件的总成，维修时调来的配件无法与自己的车辆匹配，而自己原车的配件已被修理厂弄丢，只能进行维修，过了两个多月修理厂才将车修好，不仅耽误了时间还花费了五千多元的修理费。但车辆在行驶过程中时常出现漏油和异响，当她再次找到修理厂时对方却各种推脱不予处理。

双方说法

李女士认为，由于修理厂弄丢原车配件等原因前前后后折腾了两个多月才修好，导致自己无法用车，而且在维修前车辆只是无法挂挡并无其他问题，如今出现漏油等现象与修理操作有关，对方就应该负责维修。

汽车修理厂负责人认为，维修方案是双方协商而定，并不是修理厂擅自决定的，而且当初李女士的车辆是由于无法挂挡才送到修理厂，如今挂挡问题已经解决，行驶中出现的漏油及异响是车辆自身问题，并不是维修造成的，所以无法承担责任。

律师说法

青海辉湟律师事务所池律师认为：为解决该问题双方可寻求专业机构对车辆故障的原因进行鉴定，鉴定结果可以作为双方协商或诉讼的重要依据，有助于双方明确责任划分和赔偿金额。或者双方可以选择将纠纷起诉至法院，依据《民事诉讼法》规定，当事人可以就查明事实的专门性问题向人民法院申请鉴定。当事人申请鉴定的，由双方当事人协商确定具备资格的鉴定人；协商不成的，由人民法院指定。当事人未申请鉴定，人民法院对专门性问题认为需要鉴定的，应当委托具备资格的鉴定人进行鉴定。向人民法院申请司法鉴定。司法鉴定是由一些具有专业知识技能的人依据自己的知识对当事人争议的事项作出判断，得出鉴定结论是诉讼中一种重要的证据，关系到案件的处理结果。根据鉴定结果确定的原因区分责任。记者 毓洛