本报讯(记者 悠然)11月28日,部分地区家庭医生签约服务现场推进会在西宁召开。此次会议汇聚多方力量,国家卫生健康委基层司领导、省卫生健康委相关负责人,以及来自全国各地卫生系统的代表们齐聚一堂,西宁市委副书记、市长石建平出席并致辞。
当日9时,与会代表们前往实地观摩,首站抵达城西区虎台社区卫生服务中心。这里,传统中藏医药特色与现代家庭医生服务完美融合,嵌入“家庭入网格”精细服务模式,家庭医生团队穿梭于网格间,“简、便、廉、效”优势尽显,居民在家门口畅享优质健康呵护。随后来到城中区南川东路社区卫生服务中心,在这里家庭医生签约服务依托严密的网格化管理,“公示牌”醒目昭示服务团队信息,“七进四送”活动常态化开展得如火如荼,个性化签约服务包契合多样需求,精准服务重点人群,慢性病随访、孕产妇关怀细致入微。
近年来,西宁市不断优化家庭医生签约服务流程,打造“一转变三拓展一传承”的131家庭医生签约模式,做实“三家服务”品牌,实施网格化管理,突出关口前移、抓实重心下沉,让家庭医生签约服务“最后一公里”成为提升群众健康获得感“最先一公里”。西宁打破传统机构局限,“进网入格”延伸服务触角,以“健康细胞”建设为基础,合理划分千余个签约服务区域,821支家庭医生团队融入1083个基层治理网格,“公示牌”成为联系群众纽带;“七进四送”全面铺开,借各类节点普及健康知识、送上贴心签约服务,实现服务全覆盖、无死角。一系列创新实践收获累累硕果。居民认可度直线攀升,满意度超85%。截至目前,全市签约常住居民达172.59万人,签约率69.59%,重点人群签约率91.61%、履约率94.81%;基层服务能力显著增强,累计建成12家社区医院,基层医疗机构诊疗人次较2017年提升4.14%。同时,上下联动、部门协同紧密无间,医保经费、多部门资源汇聚,为签约服务注入“强心剂”,特殊人群保障坚实有力。
会议期间,各地卫生系统代表们带着本地实践经验与困惑疑问,围绕家庭医生签约服务展开热烈讨论。