近日，麒麟名都小区居民李女士向晚报记者反映，入住几年来，他们家的暖气一直都不热，多次向物业反映后，至今都未得到解决。小区是集中供暖，今年是她入住的第五年，几年来家里的暖气总是热不起来。今年11月，她再次向物业反映暖气不热的问题后，工作人员到家里将地暖管进行了清洗，但依然没有效果，早晚只有17摄氏度，孩子放学回家写作业时手都是冰凉的。

12月1日19时记者来到李女士家，看到客厅的温度计显示为18摄氏度，卧室的温度计显示为17摄氏度，老人和孩子都穿着棉衣，床上插着电热毯，客厅和两个卧室的窗户用塑料膜、密封条封了起来，窗户周边还贴着泡沫板。李女士说，冬天不仅暖气不热，窗户还漏风，所以她每年冬季都会想尽办法将窗户进行密封，不然客厅冷得无法坐人。上周下雪，有些住户在业主群里发的图片显示家里只有15摄氏度，每年业主们都在反映暖气不热的问题，不知为啥到现在也没人解决。

就此，麒麟名都物业工作人员说，从上周开始他们已经延长了供暖时间，每天供暖9.5小时，遇到下雪天早中晚还会各加一小时。小区共260多户，其中1/3的住户都说室内温度不达标，去年他们更换了锅炉，但有些住户家里还是不热，收到住户反映后他们会上门排查，挨家挨户测温、排气，并清洗过滤网和地暖管。记者 菀柠