12月6日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求881件次，网民留言75件（西宁12345微信公众号64件、市长信箱10件、青海省12345政务服务网1件），直接办理386件，转交责任单位办理495件，回访341件。
热点问题：
1.物业服务83件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.消费维权45件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.噪音问题25件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
