12月8日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求741件次，网民留言45件（西宁12345微信公众号45件），直接办理315件，转交责任单位办理426件，回访255件。
热点问题：
1.物业服务52件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.消费维权51件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.交通秩序25件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系市公安交通管理局核实处理。
