“请问孩子出国学习了，是否符合退税政策？”“请问商品房购买退税政策是什么？如何操作？”12月17日一早，一个又一个咨询税务政策的电话开启了李育东忙碌的一天。西宁这座高原古城用她独有的风情孕育了一代又一代踏实肯干、甘于奉献的高原税务人，他们用自己的一言一行践行“为国聚财、为民收税”的使命，悉心助力着全市经济社会高质量发展，努力守护着全市纳税人缴费人的获得感和幸福感，国家税务总局西宁市税务局办公室副主任李育东就是其中的一位。从2016年进入税务系统以来，他一直从事办公室相关工作，办文办会、综合协调、信息调研、督促检查、信访接待、后勤保障，各岗位的工作他都是行家里手，他用坚持与奋斗在前行的路上留下了属于他的青春印记。

精益求精，做税务工作的“痴心人”

“从我进入办公室起，我就感受到了办公室工作的繁与杂，这是个需要承担更多责任的岗位。”李育东先后在文秘、考核、综合等多个岗位上工作过，无论在什么岗位上，他都坚持将各项任务细化，力争把每个细节、每个步骤都做到完美，圆满完成各项工作任务。在国税地税征管体制改革进程中，身为城中区税务局机构改革过渡期间综合组临时负责人的李育东全程深度参与其中，严谨认真地贯彻落实上级关于机构改革的各项决策部署，有力且有序地推动了机构改革顺利收官。他回忆道：“2018年7月20日清晨，新机构牌子揭牌那一刻，众人欢呼鼓掌，那时我真切地感受到自己在税务改革历程中刻下了深深的印记。”

在办公室工作期间，李育东还承担了单位的各项调研以及文稿撰写工作，其多篇专报收获领导的肯定性批示。凭借出色的表现，他先后荣获“优秀共产党员”“青年理论学习标兵”等诸多荣誉称号，在个人工作岗位上成为其他青年同志的楷模典范，以自身行动诠释着敬业与担当，激励着身边的青年群体奋勇前行，在单位中形成了积极向上的工作氛围。

倾情为民，做纳税人缴费人的“贴心人”

“办公室是对外的窗口，我们的形象就代表着税务机关的形象。”除了在与外单位的沟通协调、行文办会过程中秉承着严谨与细致，在接听纳税人缴费人来电时，办公室也始终保持着认真与负责。李育东的办公电话也是对外公开电话，他每天都会接到很多纳税人缴费人来电咨询问题，如果能帮助解答的他总会耐心细致为群众解答，如果解答不了也会接线给相关部门协助解惑。多年来，他始终怀着倾情为民的情怀，在岗位上努力留下自己的工作印记。

办公室工作一头连着协调督促全局运转的要事，一头连着老百姓关心关怀的大事，比如，因各种因素导致老百姓的房子无法办理产权证，屡屡无果变成历史遗留问题，处理这类的群众信访疑难就是让李育东揪心的“难事”。有一次，一位山东的刘先生买到西宁的一处法拍房，但因产权问题迟迟办不下产权证，李育东接到这个信访件后，不辞辛劳多次与信访局、不动产等部门沟通协调，在一次又一次奔波之后，终于为刘先生把产权证办了下来。刘先生从山东赶来亲手送上“尽职尽责心系群众，排忧解难山海可平”的锦旗，寥寥数语饱含的是对西宁市税务局解忧解难的感谢，也是对李育东最大的肯定。

担当奉献，做志愿队伍的“热心人”

“我是党员，必须有担当和责任！”李育东时刻牢记初心使命，以党员高度的责任感和无私的情怀乐于奉献。担当，是他面对困难与挑战时毫不犹豫挺起的脊梁。无论是在紧急任务的攻坚关头，还是在复杂问题的化解时刻，他总是冲在前面，勇挑重担，主动承担起那些别人望而却步的艰巨工作。旅游季，李育东积极参与旅游志愿服务活动，维护秩序、扶老携幼、文明引导，同时还担负起美食推荐、景区路线讲解、生态旅游宣传等文旅宣传服务，充当为来宁游客提供服务的“热心人”。“志愿服务最幸福的事就是帮助别人后收获的那一声‘谢谢’，那是一份油然而生的自豪感。”李育东感慨道。

（记者 张艳艳 摄影报道）