本报讯（记者 张国静 摄影报道）日前，城西区城市管理局古城台中队收到了辖区商户的三面锦旗，商户代表表示，城管工作人员柔性执法，及时解决了群众的难题，也为营造良好、和谐、繁荣的商业街区环境作出贡献。

这三面锦旗的背后，是区城管局坚持以群众满意为工作的出发点和落脚点，坚持群众需要什么就提供什么服务，不断创新服务群众的理念与方式，争做“从群众中来，到群众中去”的成效缩影，高效的执法举措以有温度的服务获得了广泛好评。

夜幕降临，力盟商业步行街华灯初上，人来人往十分热闹。随着商圈夜经济不断繁荣，随之而来也出现了一些新的难题，其中，夜间力盟酒吧街附近流动烧烤车占道经营问题频发，导致周边居民及商户通行不畅，影响了美食街其他商家的正常经营。为此，城西区城市管理局古城台中队第一时间响应，即刻安排部署，以定点值守与流动巡查相结合的方式，耐心向流动摊贩讲解城市管理有关规定，同时积极调研了解流动烧烤车经营者、美食街管理方、力盟商圈物业三方的意见建议，在合适区域协调增设夜间流动摊贩集中经营点，并对未按规定停放的6辆流动烧烤车下达《违法行为改正承诺书》，以“疏堵结合，刚柔并济”的执法方式有效破解了流动摊贩治理难题。

商户和群众的问题解决后，力盟商业运营管理有限公司、西宁市甘肃商会及力盟美食街全体商户为城西区城市管理局古城台中队送来了三面锦旗，商户代表向执法队员表示感谢，“刚柔并济的执法举措不仅妥善解决了我们的问题，而且规范了商圈的秩序。”商户代表说道。

接下来，城西区城市管理局将继续以服务群众为导向、解决问题为靶向，努力提升服务质效，用细致的“绣花”功夫解决群众遇到的难题，使商圈烟火气与文明风并行，让城市管理更有深度，也更有温度。