1月19日,12345政务服务便民热线接听群众来电诉求632件次,网民留言32件(西宁12345微信公众号24件、西宁市政府网4件、青海12345政务服务网3件、人民网1件),直接办理266件,转交责任单位办理366件,回访25件。
热点问题:
1.物业服务54件,无集中反映问题,12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.劳动纠纷48件,无集中反映问题,12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.消费维权41件,无集中反映问题,12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。