先进行回收

马先生来电询问：他有一辆摩托车严重损坏，已经无法驾驶，如何办理报废手续？

市公安交通管理局车辆管理所工作人员答复：驾驶人通过交管12123APP查询相关回收公司信息，取得联系进行回收，随后携带回收证明和注销证明到车辆管理所车辆档案室办理相关手续。 毓洛

按需求申请

张女士来电询问：她想参加2025年的消费品以旧换新，关于基础装修补贴的活动什么时候开始？

西宁市商务局工作人员答复：2025年的消费品以旧换新——家居消费品换新活动已经开始，消费者可登录云闪付APP查看具体活动细则，本次基础装修补贴活动按品类进行，消费者可根据个人的装修需求分别申请。

寒倩

可以享受

张先生来电询问：孩子因病休学了，这种情况下还能享受子女教育专项附加扣除吗？

国家税务总局西宁市税务局工作人员答复：个人所得税专项附加扣除学历教育和学历（学位）继续教育的期间，包含因病或其他非主观原因休学但学籍继续保留的休学期间，以及施教机构按规定组织实施的寒暑假等假期。

俪臻

上网查询

孙先生来电询问：他想提取住房公积金用于支付房租，如何在线上获取无房证明查询书？

西宁市不动产登记中心工作人员：打开支付宝APP，在搜索框中搜索西宁市不动产登记服务中心小程序，选择不动产查询并点击进入。根据指引完成人脸识别后，点击不动产查询，核对查档人信息无误后点击查看，等待片刻即可显示查询书，点击保存即可。

一竹

职业技能认定

王先生来电询问：他想考职业技能等级证，应如何获得认定？

青海省人力资源和社会保障厅工作人员答复：职业技能等级证书是通过经人社部门遴选备案的用人单位和社会培训评价组织实行职业技能等级认定获得。符合条件的用人单位可面向本单位职工自主开展；社会培训评价组织则可面向全体劳动者开展。

俪臻