合理优化公交线路、更换新的公交车辆、统筹延长公交站点……群众出行的诉求，就是西宁公交人服务的态度；群众出行的困难，就是西宁公交人行动的动力。

随着西宁城市规模不断扩大、社会经济不断发展，群众对公交出行的需求也在不断发生变化，为快速解决群众出行遇到的困难，西宁公交集团有限责任公司牢固树立“以人民为中心”的工作理念，以“事要解决”为根本导向，聚焦群众在公交出行方面的疑难复杂诉求，通过倾听群众的意愿呼声，不断探索创新，做到精准施策、靶向发力，破解急难愁盼问题，打通群众出行“最后一公里”，推动党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作掷地有声、落地见效。

时代大道沿线居民反映，出行十分不便

近段时间，公交集团在对所受理的公交线路诉求进行认真梳理时发现，集中和反映较多的问题来自城中区南川西路、时代大道沿线（包括红星天铂、万科、碧桂园珑悦兰庭、安泰悦水湾等）的小区居民以及前往市市民中心办事的市民。随着市市民中心业务的不断拓展及周边小区入住率的提升，不少人反映沿线公交车辆较少、出行不便等问题，群众希望公交集团能增加或延长一些公交线路，以此满足必要的出行需求。

在接到集中反映的诉求后，公交集团主要领导高度重视，并安排分管部门迅速响应，从优化线网布局、增加公交站点、更新公交车辆等方面科学规划公交出行便民路线。

公交集团多措并举，出行问题解决了

1月23日，2025年春节前，一大早，家住城中区城南地区王斌堡村的王先生惊喜地发现，自己每天乘坐的48路公交车突然“大变样”，车辆“颜值”大大提升，换成了贴有“宁萌”标识的橘黄色新车，车内的高科技配置和座椅也让他的单趟旅途更加舒适。

“以前的48路是从王斌堡村始发，终点为城中区城南地区的奉青路口。我们到了奉青路口还要再转车，现在好了，48路线路延长到了中心广场西，一站式到达市中心，我们方便了很多。”王先生向记者介绍说。

“延长48路的线路就是为了方便群众出行，不仅延长了线路还全部更新了车辆，由原来6.5米换成现在的8.5米，13台纯电动公交车全天循环在线路上运营，没有了故障率，大大减少了乘客的候车时间，发车间隔也由原来的12分至20分钟缩短为8分至10分钟。此外，延长后的线路覆盖时代大道沿线、安宁路沿线，大大方便了红星天铂、万科、碧桂园珑悦兰庭、安泰悦水湾等小区居民的出行。”城南调度中心八队工作人员表示。

举一反三，科学统筹。按照主线、干线、支线、微循环线网分级方案，公交集团还对城中区城南地区的公交线网进行了合理分级，针对不同模式采取不同的运营方式，随后5路、37路、42路3条公交线路也由原终点站香格里拉延长至沈家寨公交首末站。此外，公交集团还增加了城中区城南地区学校路段早晚高峰区间车运营密度，同时在该区域新增安宁路南、安宁路海山路十字、安宁路中、安宁路北等公交停靠站点，进一步满足了群众的出行需求，有效提升了公交服务质量和水平。 （记者 一丁）