本报讯（记者 李静）今年以来，市行政审批服务局立足本职、靠前服务，着力打造更优质的营商环境、更便捷的政务服务，全力助推企业复工复产，招商引资工作提质增效。

在流程优化、并联审批、压减办理时限和材料等方面狠下功夫，配合市数据局制定印发《西宁市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》，优化市本级企业注销登记、企业信息变更“一件事”办理流程，设立涉企审批事项“高效办成一件事”专窗，为企业提供“一窗”“一次”“一网”线上线下“无差别受理、同标准办理”的便利化政务服务，全力推进企业信息变更、企业注销登记和企业迁移登记等“一件事”工作扎实开展。截至目前，办理企业信息变更116户、企业注销登记24户、企业迁移登记23户。

将市民中心全部事项纳入帮办代办范围，96项事项实现全程帮办代办，464项事项实现特殊群体陪同办、授权委托代理办、急难险重优先办，进一步提升“综合帮办代办专区”便民服务覆盖面。特别选优配强一批企业服务专员向企业提供全生命周期“专员式”帮代办服务，成为企业的“专属政务顾问”，截至目前，帮办代办事项140件，免费邮寄快递231件，免费刻章10枚。完善市市民中心“五大服务专区”功能，强化金融服务市场主体能力，协调进驻金融服务超级柜员机，为企业群众提供“短平快”的贷款融资等服务，以更加丰富的一站式集成服务满足企业群众多样化办事需求。

落细落实“有诉必应马上办”机制创新工作，第一时间转办12345便民服务热线平台下派的工单至相关科室办理，并进行全覆盖回访。依托市市民中心“党建联盟”平台，在一楼设置“有诉必应马上办”接访窗口，由各入驻窗口单位负责同志轮流接访，及时解决企业群众办事过程中遇到的“疑难杂症”，用情用心用力提供“兜底”服务。

下一步，市行政审批服务局将抢抓招商引资和项目建设的黄金季节，聚焦打造一流营商环境，坚持服务端口前移，服务链条延伸，以“高效办成一件事”“政银合作”“扫码亮证”“五大服务专区”提档升级等重点工作为抓手，为全市招商引资工作作出积极贡献。