携证件申请

李先生来电询问：他们小区是多层住宅，因最底下两层是商铺，楼梯较多，老人上下楼很费劲，打算加装电梯，该如何申请？

市房产局电梯办工作人员答复：有加装意愿的小区，以单元为单位派一名业主代表携带本人身份证及不动产权证前往市房产局电梯办登记申请。毓洛

燃烧不充分

孙先生来电询问：最近使用天然气灶具时隐约能闻到臭味，该怎么办？

西宁中油燃气有限责任公司工作人员答复：市民闻到的气味是一氧化碳气体，燃火是红色说明燃烧不充分，市民应抓紧联系灶具厂家上门调整灶具。

寒倩