本报讯（实习记者 文月婷）近日，中国工商银行西宁夏都大街支行（以下简称：工行夏都大街支行）迎来了一位特殊的客户，这位客户拖着一个沉甸甸的麻袋、略显忐忑地走进银行大厅，原来麻袋里装满了小面额零钞，客户希望将这些零钱存入银行卡中。面对这看似艰巨的任务，工作人员没有丝毫迟疑，微笑回应道：“您放心，我们一定帮您把钱存好。”这句简短的话语，传递出了工行对客户需求的尊重，更彰显了其服务百姓的责任与担当。

网点客服经理与运营主管迅速行动，开启了细致的清点工作。一角、五角、一元、五元、十元……这些零钞有的皱皱巴巴，有的还带着污渍，清点难度极大。然而，工行夏都大街支行的工作人员没有丝毫嫌弃，而是一张一张地整理、清点。他们轻轻抚平褶皱，借助专业的验钞设备，仔细辨别真伪，而后整齐地码放好。遇到粘连在一起的钞票更是慢慢分离，生怕用力稍大就损坏了纸币。

为了提高效率，工作人员自发组成了流水线作业。有人负责初步分类，按照面额大小将杂乱的零钱整理成不同的小堆；有人专注数钱，以最快的速度点清每一把钞票；有人则在验钞机旁严阵以待，确保每一张进入机器的钞票都安全无误，在大家的默契配合下，原本杂乱无章的零钱逐渐变得整齐有序。

经过近三个小时的不懈努力，所有钞票终于清点完成，并准确无误地存入客户账户。看到存款顺利入账，客户原本紧张的神情逐渐放松，脸上露出满意笑容，感激地说道：“我还担心你们会嫌麻烦，不愿意收这些零钱，没想到你们这么认真负责，太感谢你们了！”这质朴的话语，让工作人员心中满是温暖。

在工行夏都大街支行工作人员看来，每一位客户的需求都应被尊重，每一笔业务都承载着客户的信任与期待。无论是大额资金的流转，还是一麻袋零钱的清点，都是银行服务的重要组成部分。为客户提供优质、耐心的服务是职责所在，更是始终坚守的初心。未来，工行夏都大街支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户排忧解难，守护好每一份财富，为构建和谐的金融服务环境贡献力量。