近日，金座裕喜小区的住户马先生致电晚报热线反映，他们小区大门、单元门都没有安装门禁系统，人员随意进出很是混乱。今年2月初，小区不少未装修的业主家中电线被盗，为此，他们向物业反映要求其安装门禁，但至今没有消息。

记者调查

3月10日，记者来到该小区看到，小区共有南、北、西3个进出口，虽然都安装了车辆进出的道闸，但均未启用，人员、车辆可自由出入。小区各单元门安装了可视门禁，但这些大门也都是敞开状态。

小区业主李先生告诉记者，他去年办理了入住手续，近期准备装修。2月26日，他从业主群得知小区有业主家被盗后前往查看，发现自家门锁被撬，客厅墙面开关被拆下来扔在地上，电线不翼而飞。他只能先到物业进行登记，装修计划被迫停止。采访中，小区其他业主说，这个小区按照1.98元/平方米的标准收取物业费，比周边小区高出不少，但物业服务不到位，让他们很是失望。

物业回复

就此，记者联系了物业负责人尹先生。他说，该小区共10栋楼、1600户住户，目前入住700多户。物业公司是四星级物业，收费是依据星级标准来确定的。去年4月初，就已经出现个别未入住业主家中电线被盗的情况，今年2月再次出现这一问题。经排查，小区共有50多户未装修业主家中电线被盗。目前，他们已通过监控锁定犯罪嫌疑人并已报警，等相关部门有了处理结果后，他们会主动与这些被盗业主进行协商沟通妥善处理。为了消除安全隐患，他们已与开发商进行协商，争取4月底将单元可视门禁安装到位，同时也会启用小区大门的门禁。

记者 俪臻