“普通家庭如何理财？”“金融消费者如何保护个人信息不被泄露？”“出租出借银行卡有哪些风险”海晏路81号西宁农商银行营业大厅，作为省级“金融教育示范基地”充分发挥金融教育示范教育作用，自成立以来，不断开展开放日活动。通过“请进来”的方式，邀请消费者走进基地，以创新金融教育宣传为手段，开展实用性强的教育活动。与此同时，各支行根据自身实际情况选择一天开展“行长接待日”活动。行长们面对面倾听消费者诉求，普及金融知识，针对消费者反映强烈的问题进行答复与处理，优化金融服务，化解潜在投诉风险，提升消费者满意度，扎实做好消费者权益保护工作。“行长们真诚又耐心，把那些复杂的金融知识讲得明明白白，实实在在解决了我心里的困扰，让我切实感受到了咱们西宁农商银行对咱消费者满满的重视，我打心眼里觉得踏实。”参加活动的张女士感慨地说道。

与此同时，各网点借助“社区、学校、乡镇、企业、商圈”等平台资源，围绕活动主题，宣传“为民办实事”“打击非法中介”的成果。深入社区、乡村、商圈等地，通过茶话会、知识竞答、现场答疑等形式，向消费者传播金融知识，提示金融风险。