近日，市民王女士致电晚报热线反映，去年9月份她与市区一家装修公司签订了装修合同，准备装修时，装修公司工作人员告诉她，可以先签订装修合同，10月份再进场装修，后期完工后会帮她申领家装焕新补贴。

去年12月中旬她在云闪付APP上提交相关资料后，平台以与装修公司签订的装修合同时间不相符为由拒绝了她的申请。事发后，她第一时间联系了装修公司，对方以各种理由推脱，总是让她再等等。自己装修房子共花费12万元，按家装焕新补贴申领条件，她能享受3万元装修补贴，结果补贴至今没着落。

就此，记者从青海省消费和流通促进中心相关工作人员那里了解到，2024年家装焕新补贴金额不同，在青海省内签订整屋或局部装修、适老化及无障碍改造、家具定制、智能化改造合同的，按照实际装修合同金额进行分档补贴。其中，签订装修合同金额大于等于5万元小于10万元的，在装修验收结束后，可享受1.5万元家装补贴；签订装修合同金额大于等于10万元的，在装修验收结束后，可享受3万元家装补贴。

接到记者反映后，他们从平台上查询到王女士提交的相关资料，发现，王女士与装修公司是2024年9月18日签订的装修合同，而该装修公司是2024年9月25日才在相关部门进行了注册登记。按照登记办理时间，签订装修合同时该装修公司还不存在。根据相关规定，王女士提交的资料与申报时间不符，故审核没有通过。他们发现该现象并非个例，已将问题上报给了相关部门，待今年4月底2024年家装焕新核验工作结束后统一处理。建议市民先与装修公司进行协商。记者 俪臻 冯文莹