近日，市民李女士致电晚报社区记者反映，他们购买商铺后，因开发商没有按时交房便与大家签订了退款协议，但一年多过去了迟迟未收到退款，不知如何是好，希望通过晚报找到解决的办法。

事件回放

李女士说，她经朋友介绍了解到一旅游产业有限公司开发的商贸城项目，出于投资的考虑便在2020年7月花费十一万元购买了一套10平方米的商铺，合同中约定从购买之日起2年内给业主交房并办理不动产权证，但直到2023年7月开发商都没有按照合同交房并办理不动产权证，此后开发商与业主协商退房退款，退房协议中约定退房后3个月之内给业主打款到位。目前，开发商不仅没有退款，商铺也在对外出租并收取租金，和她有相同情况的有百余人，大家多次找开发商索要退款，但对方总是找理由推脱。如今距离购买商铺已经四年多了，刚开始签的合同每年还要给大家支付租金，现在不仅不给租金连房款都不给退，很是闹心。

双方说法

李女士认为，开发商违约在先，没有按照合同约定按时交房并办理不动产权证，所以大家才提出退房。后期签订退款协议后对方也没有按时退款，给大家造成经济损失，理应退还购房款和所欠租金，并进行相应赔偿。

开发商负责人认为，本来商铺一经售出后不予退房，但由于李女士等多位购买人提出退房要求，经协商后同意退房，因公司经营问题资金困难，只能分批退款，并没有不退款，但所欠的租金由另一家商业管理公司负责，与开发商无关，所以无法退还。

律师说法

青海凡圣律师事务所刘律师认为：李女士与开发商所签订的合同载明，从购买之日起2年内向业主交付房屋并办理不动产产权证书，但至今为止仍未向业主交房，开发商此种行为已然构成严重违约，因开发商的严重违约导致本合同目的无法实现，业主可向开发商主张解除合同，退还房款及承担违约责任。开发商认为“商铺一经出售概不退房”，此条款属于格式条款，可能导致无效。另外本案中，开发商也与业主达成退房协议，但并未按照退房协议履行义务，业主可保留相关证据，向房屋所在地人民法院起诉，维护自身合法财产权益。记者 毓洛