本报讯(记者 徐顺凯 通讯员 闫建军)为进一步推动“西宁评议”工作高效、稳健运行,充分释放“西宁评议”平台在作风建设中的关键监督效能,全面促进城西区各窗口单位服务质量与工作作风的双提升。4月10日,市作风巡查第四组深入城西区,针对“西宁评议”相关工作展开全方位、深层次巡查。
巡查组综合运用实地走访、资料详查、随机访谈等多元手段,重点对城西区政务服务中心窗口的“西宁评议”工作进行实地督导。一方面,深度聚焦“西宁评议”平台的数据录入环节,严格排查各窗口单位是否存在数据漏录、错录或零录入现象,全力确保平台数据精准、完整地映射服务全貌。另一方面,高度关注窗口工作人员引导群众参与评议的积极性,全面审视是否存在因引导不主动,致使群众对评议工作知悉率与参与率双低的问题。
巡查组与城西区政务服务中心负责人充分交流,认为需从三个关键层面推动工作进阶,一是强化思想认识,厚植作风建设根基。深入研究学习习近平总书记关于作风建设的重要论述,全面贯彻省、市委关于作风建设的部署要求,将“西宁评议”工作当作作风建设的核心抓手,逐级压实工作责任,引导党员干部深刻领悟“西宁评议”工作对提升政务服务水平、密切党群干群关系的重要意义,为“西宁评议”工作提质增效筑牢坚实思想堤坝。二是改进工作作风,激发干事创业活力。以“西宁评议”为切入点,推动全区作风建设走深走实。督促各部门主动查摆问题,从群众反映的痛点、难点问题破题,坚决革除“庸懒散慢拖”等不良作风。通过强化日常监督、开展作风整顿专项行动,持续优化服务质量,增强党员干部的服务意识,让作风建设成为驱动工作前行的强大引擎。三是提升服务效能,营造优质政务生态。依托“西宁评议”工作,持续深化党建引领下的“有诉必应马上办”服务机制。严格落实“一次性告知”“限时办结”等制度,不断精简办事流程,降低群众办事的时间与精力成本。同时,加大对工作人员的业务培训与考核力度,提升其综合服务能力,以优质、高效的服务赢得群众的认可与赞誉,全力打造更加便捷、高效的政务服务环境。