@如故：如今高铁推出了宠物托运服务，他打算带宠物出行，具体如何办理？

铁路12306客服中心：目前高铁宠物托运业务在京沪线沿线5个重点车站开展，利用部分高铁动车组列车进行宠物运输。

办理流程如下：宠物托运服务仅对已购买托运当日开放宠物托运业务车次或同区间车票的旅客（乘车人和托运人身份信息需一致）开放预约，旅客可打开铁路12306App，在“首页”全部应用页面点击“精选应用”-“宠物托运”，提前2天及以上预约，同时为宠物办理《动物检疫合格证明》，并确保出发当日《动物检疫合格证明》在有效期限内。

旅客须携带宠物、有效身份证件及有效期内的《动物检疫合格证明》在开车前2-6小时内到达高铁站中铁快运营业部办理托运手续。注意：处于怀孕状态及出生不超过15周的猫、犬；哺乳期的猫、犬；分娩后7天内的猫、犬及生病的猫、犬不予承运；农业农村部确定的47类烈性犬及含有烈性犬血统的杂交犬不予承运；国家保护动物范畴内的野生猫类不予承运。

宠物到达目的地后，将以短信和电话方式通知收货人，请收货人携带本人有效身份证件及时领取。