尊敬的天然气用户：

为持续提高服务品质与工作效率，向广大天然气用户提供更优质、高效的服务体验，我公司将对客户服务系统进行全面升级维护。2025年4月30日18：00至5月6日08:30，燃气大厅及代收网点所有燃气业务暂停业务办理，燃气自助缴费机充值服务、微信公众号线上业务办理平台、招商银行APP燃气充值业务暂停办理。业务暂停办理期间，仅接待业务咨询及燃气报修报警处理，5月6日08:30后恢复业务正常办理。

敬请广大用户及时核对表内余量/余额,根据自身需求提前进行充值缴费及办理相关业务，确保燃气表内气量充足，以免影响正常用气，因系统升级给您带来的不便，敬请谅解!

如您有疑问或需要提供进一步帮助，敬请致电公司客服热线0971-5131117。

特此公告。

西宁中油燃气有限责任公司

2025年4月24日