本报讯(记者 小蕊)“五一”假期临近,旅游市场消费迎来旺季。为保障消费者旅途顺畅,度过安心舒心的假期,4月25日,青海省消协发布消费提示,提醒广大消费者在假期出行、购物时,合理规划,理性消费,依法维权。
省消协提醒消费者应通过铁路、航司官网等正规渠道购票,警惕“抢票神器”诱导付费,确认订单后保留购票截图。酒店住宿选择资质齐全的预订平台,仔细阅读退改规则,到店后核对房间类型、设施与页面描述是否一致。此外不少景点需要提前预约门票,优先通过景区公众号或官方合作平台预约,谨防“黄牛票”“内部票”骗局。建议出行前关注目的地文旅部门发布的客流预警,错峰游览更舒心。
注意质价相符,谨防“免费旅游”等消费陷阱,一些旅行社以明显低于成本的价格吸引游客,旅游过程中可能会出现强制购物或增加额外收费项目,降低住宿、餐饮标准等情况。在自行就餐时选择明码标价的餐厅,点餐时确认时价菜品费用,结账核对账单明细,留存消费小票。在体验骑马、漂流等项目前,确认是否包含保险、装备租赁等附加费用,避免现场加价。
消费者在山区、水域等危险区域一定要遵守警示标识,勿冒险打卡“网红野景点”。参团游选择有资质的旅行社,签订正规合同,明确保险责任。外出游玩时在酒店房间勿存放贵重物品,可选择寄存或随身携带。此外,购物时,自觉抵制购买过度包装商品,谨慎购买定价较高的贵重物品,理性购买景区周边商品,警惕“免费试吃”“老乡价”等话术诱导,避免冲动消费。
省消协提醒广大消费者,妥善保管购买商品或服务的相关凭证、聊天记录及经营者基本信息。发生消费纠纷时及时与经营者协商处理,协商无果时,可向相关行政主管部门进行投诉举报,或关注“青海省消费者协会”微信公众号、登录青海省消费者协会官方网站,也可在微信小程序搜索“全国消协智慧315”进行咨询投诉。