6月1日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求560件次，网民留言28件（西宁12345微信公众号28件），直接办理246件，转交责任单位办理314件。
热点问题：
1.噪音问题53件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.消费维权48件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.物业服务32件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
