6月2日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求821件次，网民留言34件（西宁12345微信公众号29件，西宁市政府网4件，人民网1件），直接办理374件，转交责任单位办理447件。
热点问题：
1.噪音问题77件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.消费维权62件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.物业服务45件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
