6月6日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1150件次，网民留言68件（西宁12345微信公众号52件，西宁市政府网7件，市委网信办4件，青海12345政务服务网1件，中国政府网1件，人民网3件），直接办理644件，转交责任单位办理506件，回访360件。
热点问题：
1.噪音问题81件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.消费维权59件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.物业服务37件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
