在西杏园社区的辖区内，青年人虽然人数不少，但他们在社区治理中的参与度不高，意识也不强。许多青年工作繁忙，仅把社区当作居住场所，缺乏社区治理的热情，青年参与社区治理的方式和渠道有限，缺少合适的机会或渠道来共享青年的力量。为此，西杏园社区自今年4月份以来推广线上“社区解忧码”，让青年人通过手机扫码，在线上提意见、提建议，现已办结民生实事10余件，涵盖了环境卫生、物业服务、公共设施维护等多方面问题。

通过后台数据，西杏园社区工作人员看到，一位年龄在23岁的居民反映，辖区部分区域树枝与电线缠绕在一起，不仅影响了辖区的整体美观，还存在安全隐患。针对这一情况，社区协调相关部门组织专业的砍伐人员，对辖区的大树进行修剪。

后台数据显示，一位年龄在32岁的居民反映，某家属院内路面破损……社区工作人员第一时间联系了专业施工队，现场商定修复方案，3个小时后路面修复完成。

不仅如此，网格员在入户宣传“社区解忧码”时，一位年轻居民通过解忧码反映，好多邻居都腿脚不利索，走不了远道，就想在家门口晒晒太阳、和邻居聊聊天，可是附近的休闲长椅距离太远了，希望能在家门口装上长椅。西杏园社区在实地勘查了解和征询意见后，最终在大家建议的位置安装了休闲椅。记者 一竹