6月9日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1083件次，网民留言74件（西宁12345微信公众号56件，西宁市政府网9件，市委网信办2件，码上减负1件，青海12345政务服务网3件，人民网3件），直接办理536件，转交责任单位办理547件，回访292件。
热点问题：
1.消费维权70件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.物业服务47件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.劳动纠纷39件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
