近日,家住广东省阳江市平冈镇的关先生称,自己于2020年10月至2021年8月,在酷狗直播平台刷礼物及参与抽奖“博彩”,花费高达128万余元。心有不甘的他多方投诉与举报后,经协调,酷狗平台退款80万元,并要求其签订保密协议。此后,关先生仍在寻找酷狗平台涉嫌抽奖违规的相关证据,甚至不惜再次充值170万元。关先生对记者说,他提交的证据没有被相关部门认可。
无独有偶,安徽安庆的徐先生父亲同样深陷酷狗直播打赏及参与抽奖,在花光140万元后,疑因此愧对家人而投水自杀。
男子遭遇>>
参与直播打赏及抽奖 128万元换来“一场空”
今年43岁的关先生初中毕业后凭借多年的努力进入一家外企担任高管,年薪近百万元。
“2019年我跟妻子离婚,2020年辞职回老家创业。出差的路上会听酷狗音乐。听着听着,软件会时不时弹出直播的链接。直播间里有主播会请求粉丝对她进行打赏。”关先生称,自己偶尔会给主播打赏一下。没想到,多次打赏后,一名叫“小麦”的主播添加了他的微信。
关先生说,“小麦”告诉他,自己需要每天完成一定的任务,不能完成就会被处罚。关先生称,刚开始是于心不忍,后来完全是被对方忽悠。为满足“小麦”在直播间索要礼物的要求,关先生频频参与该平台的抽奖游戏,11个月内刷了38万元。
对于“打赏”过程,关先生解释说,主播发送一个链接,充值后花星币“投注”,中得礼物后才可以刷给主播。
“就是这种抽奖,我砸进去了90多万元。”关先生告诉记者,“小麦”是湖南耒阳人,以为“网恋”的他深陷其中,多次赶到耒阳跟对方见面。最终,因为没钱充值为“小麦”刷礼物,他“被分手了”。后来他先后被3名男子添加微信。“大伙一聊,‘小麦’竟然同时跟我们4个人谈恋爱。”关先生告诉记者,另3人分别为“小麦”刷了20万元、10万元、5万元礼物。
又花巨资搜集证据举报却被告上法庭
在总计花了128万元之后,感觉被骗的关先生多次向酷狗公司投诉,甚至向警方报案,要求退款。关先生提供的材料显示,广州酷狗计算机科技有限公司给他退了80万元,并于2022年3月4日签署了《和解协议》,其中包含“保密条款”:“乙方承诺,对本协议内容及签署本协议的事实严格保密,不得因任何原因向第三方披露”。
此后,认为平台存在违规之处的关先生决定搜集相关证据,借用别人身份再次注册酷狗平台账号,又多次打赏主播及抽奖。两年多来,关先生不仅将补偿款80万元花光,另外又掏了90万元参加打赏及抽奖,并留下诸多“证据”。不过关先生拿着自己搜集的材料向阳江及广州警方报案时,警方认定称证据不足,未予立案。
鉴于关先生多次在网上举报酷狗疑似违规及向警方寻求立案,他被广州酷狗计算机科技有限公司以违反《和解协议》、“多次使用第三人账号使用原告产品并投诉”为由告上法庭,要求退还80万元及利息,并赔偿10万元。
2023年11月23日,广州市天河区人民法院经审理作出判决:对原告主张不予支持。2024年,酷狗公司不服判决,向广州市中级人民法院提起上诉。当年12月6日,广州市中级人民法院发布的民事裁定书显示,“准许上诉人广州酷狗计算机科技有限公司撤回上诉,一审判决自本裁定书送达之日起发生法律效力。”
记者实测>>
主播有诱导玩家刷礼物行为
记者查询发现,2023年7月4日,酷狗官网上直播运营团队发布的《严打主播诱导用户参与平台互动玩法处置情况》中称,“酷狗直播严禁主播以任何形式出现诱导用户参与平台互动玩法、利用平台功能玩法或其他第三方工具进行涉嫌网络赌博等违规行为。”其2023年6月份的处置公告中,有数十名主播被永久封房。
记者下载酷狗直播进入后,发现众多主播正在直播,也确有主播点名进入直播间的玩家刷礼物。记者进入时,平台直播间就将礼物免费奉上,不时还有弹窗送礼物的提示,并标示需花费多少星币。
徐先生告诉记者,他搜集部分证据后,将酷狗公司起诉至广州互联网法院,最终经法院调解,以3万元协调解决。“法院说我的证据不足以证明酷狗公司违规,人已逝,好多事情无法还原,且酷狗公司在2023年7月以后将很多游戏下线了。”徐先生对记者说。
南京一位不具名的律师告诉记者,随着直播的流行,直播打赏也风靡起来。一些平台直播间就有抽奖之类的游戏,让玩家通过以小博大的心理获取奖品,或用于打赏,或可兑换为现金,其资金的流转线路如何,是否涉嫌违规,较难定性,可能需要执法机关深入调查才能给出结论。本报综合消息