近日，市民致电晚报热线记者反映，他们小区1、2号楼的两部电梯停运已经好多年了，其他楼栋的电梯也经常发生故障，每次维修后没过多久又是如此，至今都未从根本上解决问题，希望晚报予以关注。

市民反映

王女士说，她是海宏壹号A区一号楼住户，他们小区每个单元都有两部电梯，但最近几年电梯经常出现故障，导致居民们常常被困在内，有天早晨她从19楼乘坐电梯至1楼，电梯门关闭后突然下坠骤停在两层楼中间，此后每次乘坐电梯心里都莫名感到害怕，故障后物业会派工作人员前来维修，但维修后没过几天还是会发生故障。

张先生说，他是海宏壹号A区二号楼住户，他们单元的一部电梯长期故障已经有好几年了，之前物业说要更换电梯，他们也交了两三千块钱，但电梯至今都未更换，早上上班和送小孩去上学都要等很久才能坐上电梯，很是耽误时间；还有一次他的妻子在电梯里被困了近一个小时……

记者调查

6月11日，记者来到海宏壹号A区1号楼1单元，发现一部电梯正常运行，乘梯后听到电梯发生吱吱的异响，并有明显晃动。一居民告诉记者，2013年小区交房后他就一直住在这里，2018年物业进驻前两部电梯都能正常运行，进驻一个月后他们说一部电梯的主部件损坏，需要更换新电梯，自此那部电梯就停运到现在。近两年物业让居民们自筹资金更换电梯，但他认为两部电梯是小区建成后同一时间安装的，一部能够运行至今，另一部为何使用5年就坏了，怀着这种质疑他就没交维修电梯的费用。2号楼1单元一部电梯的显示屏消失。一10楼住户说，他入住小区时这部电梯就停运了，物业说更换一部电梯需要30余万元费用，让他们每户交3000多块钱，但提供不了具体的收费明细，他认为物业的说法没有可信度，征求居民意见时他就没有签字。

部门答复

就此，小区物业工作人员说，他们是2018年12月入驻该小区的，接管后发现30部电梯中近半数都是坏的，2021年经专业人员检测发现1号楼1单元、2号楼1单元、2号楼4单元的其中一部电梯除了轿厢其他零件都无法使用，安全隐患大，决定停运。现在小区有部分住户还未办理房屋产权证，没有公共维修基金，所以更换电梯的大部分资金只能由业主自筹。2022年起他们就动员业主筹集资金更换电梯，但多数业主都不配合，目前2号楼1单元和1号楼1单元150户业主只有33户交了钱。2年前他们和业主共筹集32万元钱更换了2号楼4单元的电梯，目前其他两个单元的30万元费用是根据4单元的费用估算的，资金筹集完成后居民可以选派业主代表自行选择电梯品牌，业主代表直接与厂家沟通，确定品牌后可公示电梯费用具体明细，多退少补。记者 菀柠