6月9日曹先生致电晚报热线反映,他签收快递没多久,楼道内就出现了大便,他怀疑此事是负责给他派件的某物流公司的工作人员所为,他与该物流公司沟通想要一个道歉,但一直得不到对方的正面回应。
6月3日10:12左右,曹先生接到某物流公司快递员的电话,10:15快递员上门他签收了快递。几分钟后,他打开家门闻到一股臭味,发现在自家通往楼顶的楼梯上有一坨大便。曹先生非常气愤,随后他寻求物业公司的帮助并调取相关监控视频。
6月11日,记者来到宁礼院从物业调取出的监控视频看到,6月3日10:11物流车辆进入小区,10:12物流工作人员下车手上只拿了曹先生的一件快递。10:22工作人员从单元门出来,驾车驶离该小区。
曹先生说,自己家住7楼没有电梯,步行至自己的楼层大概需要两三分钟,手机显示自己在10:15完成签收,快递员再度出现在单元门应该在10:18左右,但他在楼道内却逗留了7分钟左右,且在他离开后就发现了粪便。曹先生说,如果该快递员真有紧急需求,说明情况,自己也会把家里的卫生间借给他使用的,随意在公共场所大小便,实在难以接受。
就此,该小区物业薛经理说,快递员上楼用了2分半的时间,下楼也该这么久,但在楼道逗留了7分钟不符合常理。如果该行为确为该工作人员所为,确实十分恶劣,应该给业主道歉。
随后记者拨通该物流公司站点负责人的电话,他说,在接到曹先生的投诉后,也与相关工作人员进行了核实,该工作人员表示自己并未做过上述事件,且楼道内无监控,无直接证据能证明是其所为。
快递服务行业为居民生活带来了极大便利,在服务他人的同时也应提升自己的文明意识,工作过程中确有急迫需求,相信客户也会伸出援助之手。文明是维系公共秩序的基石,需要我们每个个体从小事做起。 记者 寒倩